TERMINOS Y CONDICIONES 

Aspectos generales 

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE) debajo de la información que identifica a la empresa.

Nombre: Colombian Fashion Europa.

Número de Registro Mercantil (KVK): 58740147

Número de Identificación Fiscal (BTW): NL6014.77.030.B01

Propietaria: Samy Vogel

E-mail: info@colombianfashion.eu

Este sitio web es elaborado  por “Colombian Fashion Europa” con fines informativos y usuarios personales. Este conocimiento legal está destinado a regular el acceso y el uso de este sitio web, así como la relación entre el sitio y sus usuarios. Al visitar este sitio web, acepta las siguientes condiciones:

• El acceso a este sitio web es responsabilidad de los usuarios.

• El fácil acceso a este sitio web no implica ninguna relación comercial entre Colombian Fashion y el usuario.

• Visitar y navegar este sitio web implica la aceptación y el conocimiento de las advertencias legales y las condiciones de su uso.

• El propietario del sitio puede ofrecer servicios o productos que pueden estar sujetos a condiciones especiales que, según sea el caso puedan, reemplazar, completar y / o cambiar las circunstancias.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente (Usted) a Colombian Fashion Europa (nosotros), a través del sitio web www.colombianfashion.eu y sitio web móvil. 

Al utilizar colombianfashion.eu y/o realizar un pedido, acepta vincularse a los términos y condiciones establecidos en el presente documento (los "Términos"). Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido los Términos antes de realizar su pedido. 

La inclusión de cualquier producto o servicio en www.colombianfashion.eu en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o servicio esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la continuidad de un producto en cualquier momento. 

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente sin previo aviso a usted. La versión de los términos que se aplicará a su pedido será la existente en www.colombianfashion.eu en el momento de realizar la compra. 

Colombian Fashion Europa, desea ofrecer la mejor experiencia online posible. Para ello necesitamos asegurarnos de que nuestro servicio sea satisfactorio. Usted entiende y está de acuerdo en no publicar, transmitir, redistribuir, subir ni promocionar ninguna comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; actuar de modo alguno ni emplear ningún dispositivo que restrinja, perjudique, interfiera o limite a cualquier otro usuario del uso o disfrute del sitio web www.colombianfashion.eu o que afecte a la seguridad del sitio; así  mismo, tampoco empleará ningún dispositivo ni intentará utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, script u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo a modo enunciativo: robots informáticos, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio web, o para copiar contenido del sitio web como fotos e información exclusivamente de la empresa. Nos reservamos el derecho al acceso inmediato al sitio web pudiendo cerrar la cuenta de cualquier usuario que infrinja esta cláusula o cualquier otra disposición de los presentes términos y condiciones. 

SISTEMA DE PAGO CON TARJETAS RAPIDO Y SEGURO

Formas de pago:

 

Elige cómo quieres pagar tus compras ya sea con tarjeta de crédito ó débito (MASTERD CARD ó VISA), también recibimos pagos mediante IDEAL ó PAYPAL. Puedes elegir el método de pago que mas te convenga al completar la compra. 

Colombian Fashion Europa se reserva el derecho de comprobar la validez de su tarjeta de crédito o débito, su situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que algunos de los pedidos sean rechazados.  

PayPal  

Cuando pague con PayPal, Colombian Fashion Europa se reserva el derecho de comprobar la validez de su cuenta de PayPal, que existen fondos suficientes para asumir el valor del pedido y si los datos de la dirección de facturación del comprador son correctos. Puede introducir sus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o Mastercard). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en su cuenta de PayPal, aunque no se deducirá hasta que se envíe la mercancía desde el almacén. 

Usted recibirá la factura requerida legalmente en el correo electrónico de confirmación del envío.  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS PERSONALES Y LOS DE MI TARJETA DE CRÉDITO? 

Colombian fashion Europa, garantiza que tus datos personales estén completamente seguros con nosotros cuando utilice nuestros servicios. Toda la información se envía cifrada para garantizar la total seguridad de los datos confidenciales. 

¿Qué tipo de datos personales recopilamos? 

Recopilamos los datos personales que nos envía, por ejemplo, cuando realiza pedidos, al contactar con nuestro servicio de atención al cliente o si participa en algún concurso o bonos de descuentos. Los datos personales que nos envía pueden, por ejemplo, incluir información de contacto, fecha de nacimiento o información de pago. Además, puede que recopilemos ciertos datos personales de fuentes externas como información de crédito o actualizaciones de dirección. 

¿Cómo utilizamos sus datos personales? 

1) Para crear y administrar su cuenta personal en Colombian Fashion Europa. 

2) Procesar sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online. 

3) Enviando notificaciones a través de mensajes de texto o vía email el estado de su envío. 

4) Contactando con usted ante cualquier incidencia con el envío de los artículos. 

5) Responder a sus consultas e informarle de nuevos servicios o de modificaciones en los mismos. 

6) Enviando ofertas comerciales como boletines o catálogos. 

7) Notificar a los ganadores de concursos realizados online. 

8) Gestionar su cuenta realizando verificaciones de crédito. 

9) Realizar análisis para proporcionarle ofertas e información comercial pertinente. 

10) Comprobar que tiene la edad legal para realizar compras online. 

11) Enviarle encuestas para que tenga la oportunidad de influir en nuestras ofertas y servicios. 

12) Evaluar y mejorar nuestros sistemas a través de los cuales ofrecemos los servicios. 

13) Prevenir el uso inadecuado o incorrecto de nuestros servicios. 

14) Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para responder a los fines anteriores o mientras lo requiera la ley. Después, sus datos se eliminarán. 

¿Cuáles son sus derechos? 
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos de usted, en cualquier momento. Si sus datos no son correctos, no están completos o son irrelevantes, puede solicitar la rectificación o cancelación de los mismos. No podemos eliminar sus datos si existe algún procedimiento legal abierto en relación con los mismos o cuando existan otros fundamentos legítimos para conservarlos, como deudas no resueltas. Podrá retirar en todo momento su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines comerciales. Puede contactar con nosotros enviándonos un mensaje al servicio de "Atención al Cliente" a través del correo electrónico: info@colombianfashion.eu 

¿Quién tiene acceso a sus datos personales? 
Nunca cedemos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas a la empresa "Colombian Fashion Europa" con fines comerciales. Los datos remitidos a terceras partes, se utilizarán únicamente para proporcionarle los servicios mencionados previamente, por ejemplo a consignatarios relacionados con el envío de la mercancía, agencias publicitarias para la distribución de boletines así como agencias de información crediticia o de cobro de deudas con el fin de comprobar su estado crediticio, su identidad y el cobro de deudas. 

¿Cómo protegemos sus datos personales? 
Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a pérdidas, manipulaciones, accesos no autorizados. Continuamente adaptamos nuestras medidas de seguridad en línea con el progreso y desarrollo tecnológico. Para que las compras con tarjeta sean un proceso lo más seguro posible, toda la información se envía en formato cifrado. Esto implica que la información nos llega a través de una conexión segura y que sus datos personales no son leídos por partes externas. En las compras con tarjeta, trabajamos con un agente de pagos autorizado que nos ayuda a comprobar directamente con su banco que la tarjeta es válida para compras. Nuestro agente de pagos procesa los datos de su tarjeta conforme al estándar de seguridad internacional PCI DSS, el cual ha sido desarrollado por las empresas de tarjetas VISA, MasterCard, Diners, American Express y JCB. Esto significa que los datos de su tarjeta se procesan conforme a un nivel máximo de seguridad. Al pagar con tarjeta, nos reservamos el derecho de realizar una comprobación de identidad. 

CORREOS ELECTRÓNICOS DE SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD 

Si recibes un correo electrónico solicitando que facilites los datos de tu tarjeta o información similar, recuerda que éste no ha sido enviado por "Colombian Fashion Europa", este solo solicitará información de la cuenta en respuesta a tus preguntas vía correo electrónico o teléfono, o cuando surja alguna duda sobre un pedido que hayas realizado, pero nunca te pediremos tus datos bancarios por correo electrónico. Por favor, no respondas a estas solicitudes. Cuando te pidamos datos personales en un correo electrónico, siempre te diremos que contactes con nosotros por teléfono al numero de Atención al Cliente +0031 687441774, o correo electrónico info@colombianfashion.eu. Nunca te pediremos que respondas a través de un enlace. 

Si alguna vez recibes un correo electrónico en el que te piden que facilites datos personales específicos a través de un enlace, no respondas, no hagas clic en el enlace y elimínalo inmediatamente. 

Cookies 

Una cookie es un archivo de texto pequeño que se guarda en su ordenador o dispositivo móvil,  en donde se recuperan las visitas sucesivas. Colombian Fashion Europa, utiliza cookies para mejorar y simplificar sus visitas. Las cookies no se utilizan para almacenar información personal ni para divulgar dicha información a terceras partes. 

Número de registro mercantil (KVK): 58740147        Propietaria: Samy Vogel 
Número de identificación fiscal: BTW: NL6014.77.030.B01 

Nuestra responsabilidad  

Nada de lo expresado en estos términos excluirá o limitará la responsabilidad de Colombian Fashion Europa, respecto a cualquier asunto en el que sería ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad.  

No pretendemos excluir la responsabilidad de una representación fraudulenta por nuestra parte o por la de nuestros empleados. Si incumplimos los presentes términos, únicamente nos responsabilizaremos de las pérdidas derivadas de una consecuencia razonablemente previsible de dicho incumplimiento. 

La responsabilidad máxima que asumimos ante usted por cualquier pérdida o daño en relación con su pedido en www.colombianfashion.eu se limitará al precio total de su pedido. 

Ante cualquier problema con un producto de Colombian Fashion Europa adquirido online, y si no conseguimos resolver la reclamación formulada, entonces puedes enviar la queja a la plataforma de resolución de conflictos online en la UE (denominada "plataforma ODR"). 

Dicha plataforma ODR ofrece a consumidores y comerciantes dentro de la UE la posibilidad de poder llegar a un acuerdo mutuo extrajudicial en respuesta a las quejas surgidas de compras online. Este único punto de entrada se ha diseñado a modo de página web interactiva y fácil de utilizar, disponible en todos los idiomas oficiales de la UE y es totalmente gratuito. Al utilizar la plataforma ODR, el consumidor y el comerciante pueden encontrar un organismo de resolución de conflictos y así iniciar la búsqueda de una solución a la queja del cliente.